Верховный суд пояснил порядок исчисления срока, в течение которого покупатель технически сложного товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы

Установленный Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992  г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» пятнадцатидневный срок, в течение которого покупатель технически сложного товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы независимо от того, является ли обнаруженный в нем недостаток существенным, исчисляется с даты, следующей за днем передачи товара, - пояснил Верховный суд.
  Фабула дела: 13 декабря мужчина купил в магазине смартфон Аррlе IPhопе ХS 256Gb стоимостью 87 170 рублей.
В процессе эксплуатации у смартфона проявился недостаток: не работающая камера.
28 декабря мужчина направил в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества.
Однако, практически через месяц, данное почтовое отправление было возвращено за истечением срока его хранения.
С целью установления наличия недостатков в смартфоне и характера их возникновения мужчина обратился к ИП для проведения независимой экспертизы.
Согласно экспертному исследованию от 4 февраля в представленном на исследование смартфоне присутствует недостаток: не работает основная фото-видеокамера, который носит производственный характер.
Мужчина обратился в суд с иском к ответчику о взыскании стоимости смартфона в размере 87 170 рублей, расходов по оплате проведения экспертного исследования в размере 6 000 рублей, неустойки в размере 1 % стоимости товара, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, а также штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.
Позиции судов первой, апелляционной и кассационной инстанций: Решением суда первой инстанции иск был удовлетворен частично.
Из заключения судебной экспертизы следовало, что в представленном на исследование смартфоне присутствует тот же производственный недостаток.
Разрешая настоящий спор, суд первой инстанции, руководствуясь положениями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», установив факт нарушения прав истца как потребителя со стороны ответчика, частично удовлетворил исковые требования истца.
Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам областного суда решение суда первой инстанции отменено, в удовлетворении иска отказано.
Отменяя решение суда первой инстанции и отказывая в удовлетворении иска, суд апелляционной инстанции пришел к выводу, что выявленный в товаре недостаток не является существенным и что с требованиями о возврате денежных средств, оплаченных за смартфон, истец обратился по истечении установленного действующим законодательством пятнадцатидневного срока.
С позицией суда апелляционной инстанции согласился суд кассационной инстанции.
Позиция Верховного суда: В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
В пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
В пункте 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации считает вывод судов о том, что истцом пропущен установленный пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей пятнадцатидневный срок обращения с требованием о возврате уплаченной за технически сложный товар суммы, не соответствующим нормам действующего законодательства. Указанный пятнадцатидневный срок для обращения с требованием исчисляется по общим правилам гражданского законодательства.
Согласно статье 190 Гражданского кодекса Российской Федерации установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.
В силу статьи 191 Гражданского кодекса Российской Федерации, течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.
В настоящем деле передача технически сложного товара потребителю выступает событием, определяющим начало пятнадцатидневного срока, а его течение начинается со следующего дня за днем наступления события.
Требование истца к ответчику об отказе от исполнения договора купли-продажи смартфона и возврате уплаченных за него денежных средств заявлено с соблюдением пятнадцатидневного срока, поскольку данный товар передан истцу 13 декабря 2018 г., соответственно, течение пятнадцатидневного срока началось со следующего дня - 14 декабря 2018 г., а его окончание пришлось на 28 декабря 2018 г. - дату, когда истец направил ответчику претензию с требованием о возврате покупной цены.
При таких обстоятельствах судебные постановления судов апелляционной и кассационной инстанций подлежат отмене, а дело - направлению на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.
Определение Верховного суда Российской Федерации от 9 февраля 2021 г. № 32-КГ20-14-К1

Новости соседних регионов по теме:

Как следует из материалов дела, между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи поддержанного автомобиля.
12:26 16.03.2023 Пряжинский районный суд - Пряжа
Ангарский городской суд рассмотрел исковое заявление гражданина, который пытался решить конфликт с магазином мирным путем, но у него не получилось.
16:33 16.03.2023 LiveAngarsk.Ru - Ангарск
Ангарчанин обратился в суд после того, как ему отказались ремонтировать ноутбук, сообщается на сайте суда города нефтехимиков.
14:20 16.03.2023 ИА ИркСиб - Иркутск
Ангарский городской суд рассмотрел исковое заявление гражданина, который пытался решить конфликт с магазином мирным путем, но у него не получилось.
12:41 16.03.2023 Городской суд г. Ангарск - Ангарск
В связи с возросшим числом комментариев в социальных сетях о том, что некоторые потребители столкнулись с удержанием денежных средств за возврат некачественных товаров, Роспотребнадзор разъясняет:
15:25 15.03.2023 Вурнарский район - Вурнары
  В День защиты прав потребителей, который отмечается в России с 1992 года с момента принятия закона «О защите прав потребителей», Роскачество напоминает об условиях возврата товаров, приобретенных через интернет.
12:40 15.03.2023 Газета Зори Табасарана - Махачкала
Фотоматериал предоставлен пресс-службой Пензенского облсуда 15 марта отмечается всемирный день защиты прав потребителей.
12:15 15.03.2023 Пенза-Обзор - Пенза
15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Конституция Российской Федерации, провозглашая человека, его права и свободы высшей ценностью, определяющей смысл, содержание и применение законов,
12:07 15.03.2023 Областной Суд - Пенза
Сегодня в День защиты прав потребителей для учащихся 7-х классов школы № 44 библиотекари центральной городской библиотеки провели информационный час «Потребитель, знай свои права».
07:40 15.03.2023 Полысаевская ЦБС - Полысаево
Минпромторг РД информирует, что потребитель имеет право на приобретение товаров и услуг надлежащего качества, на их безопасность, на информацию о товарах, услугах и об их изготовителях, право на возмещение вреда,
10:35 15.03.2023 Казбековский район - Дылым
Приобретение физическими лицами у розничных продавцов сертификатов на оплату товаров, а также купля-продажа товаров с использованием указанных сертификатов регулируются нормами Закона «О защите прав потребителей».
09:51 15.03.2023 Газета Курчатовское время - Курчатов
Автор: Елена ОСИПОВА Фото: vmuzey.com В Управлении Роспотребнадзора по Томской области подведены итоги судебной практики по вопросам защиты прав потребителей за 2022 год.
11:01 15.03.2023 Газета Северная звезда - Стрежевой
Всё о защите прав потребителей можно узнать сегодня. По телефонам 729-723, 729-724, 8-900-670-00-89, 8-908-796-53-20 можно получить консультацию по вопросам покупок и возврата товаров,
09:20 15.03.2023 Omsk-news.net - Омск
В этот знаменательный день мы поздравляем всех потребителей товаров и услуг с праздником!
10:21 15.03.2023 Магдагачинский район - Магдагачи
Каждый день, совершая покупки в магазинах, пользуясь различными видами услуг (медицинскими, жилищно-коммунальными, образовательными и др.), заключая договоры на выполнение работ, необходимо помнить, что все мы являемся потребителями.
17:26 14.03.2023 Семикаракорский район - Семикаракорск
В связи с возросшим числом комментариев в социальных сетях о том, что некоторые потребители столкнулись с удержанием денежных средств за возврат некачественных товаров, Роспотребнадзор разъясняет:
15:20 14.03.2023 Город Канаш - Канаш
В связи с возросшим числом комментариев в социальных сетях о том, что некоторые потребители столкнулись с удержанием денежных средств за возврат некачественных товаров, Роспотребнадзор разъясняет:
13:25 14.03.2023 Ибресинский район - Ибреси
Она обратилась в суд с иском о защите прав потребителя. Елецкий городской суд рассматривает гражданское дело по иску уроженки Измалковского района о защите прав потребителя.
12:47 14.03.2023 Gorod48.ru - Липецк
В связи с возросшим числом комментариев в социальных сетях о том, что некоторые потребители столкнулись с удержанием денежных средств за возврат некачественных товаров,
12:24 14.03.2023 Роспотребнадзор - Нижний Новгород
 
По теме
Верховный Суд Республики Татарстан утвердил результаты обобщения практики рассмотрения уголовных, гражданских и административных дел апелляционной инстанцией в 4 квартале 2022 года.
15 марта на заседании президиума Верховного Суда Республики Татарстан утверждены результаты обобщения практики рассмотрения уголовных, гражданских и административных дел апелляционной инстанцией в 4 квартале 2002 года.
В период с 13 по 17 марта 2023 года специалисты территориального отдела Управления проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет,
Судом рассмотрен материал в отношении уроженца Курганской области обвиняемого  в совершении  разбоя совершенного им в одном из магазинов города Болгар.
Выступление на радио «Дулкын» - Сабинский район 24 марта фольклорный коллектив «Гәрәбә» организованный при сельском клубе деревни Туктар выступил на радио «Дулкын».
Сабинский район
Почему скорая помощь опаздывает? - Сабинский район В отделении скорой медицинской помощи Сабинского района, а также в нашем Шеморданском филиале работают отзывчивые люди.
Сабинский район
28 апреля на сцене ГБКЗ им. Салиха Сайдашева в Казани состоится концерт-презентация мультимедийного образовательного проекта Государственного ансамбля песни и танца Татарстана «Народное наследие» («Халкыбызның мирасы»).
ИА Татар-информ