Как отмечают эксперты, программа призвана систематизировать знания и дать практические инструменты для комплексной поддержки.
В Татарстане дан старт бесплатной федеральной обучающей программе «Слышать. Говорить. Помогать» для сотрудников органов власти и НКО, работающих с участниками СВО и их семьями. Проект реализуют Фонд «Защитники Отечества» и АНО «Диалог Регионы» при партнёрстве с Всероссийской ассоциацией развития местного самоуправления на муниципальном уровне.
Как отмечают эксперты, программа призвана систематизировать знания и дать практические инструменты для комплексной поддержки. Депутат Госсовета РТ Ринат Фазылов подчеркнул, что рост обращений по вопросам льгот требует подготовки квалифицированных кадров, а бесплатный формат делает обучение доступным для всех — от муниципальных служащих до представителей НКО.
Член Общественной палаты РТ Зуфар Давлетшин акцентировал важность тщательного отбора участников программы: «У тех, кто будет работать с бойцами и их родными, должен быть настоящий патриотический настрой и как минимум уважение к тем, кто вернулся, пройдя через военные действия». Он также отметил, что работа должна быть взаимной, вовлекая и самих ветеранов.
Эксперты сошлись во мнении, что вовлечение муниципального уровня через ВАРМСУ особенно важно, поскольку именно на местах формируется первое впечатление граждан о работе государства и принимаются ключевые решения по поддержке. Программа направлена не только на повышение профессиональных компетенций, но и на сохранение психоэмоционального состояния самих специалистов.
автор
