Роспотребнадзор и Банк России обсудили механизмы противодействия недопустимым практикам при продаже страховых продуктов с представителями отрасли пассажирских перевозок и страхования.
Основной темой для встречи послужила практика автозаполения на сайтах и в мобильных приложениях так называемых «галочек» согласия потребителей на приобретение страховок при онлайн оформлении билетов.
Ранее Роспотребнадзор и Банк России информировали транспортные и страховые компании о недопустимости автоматического согласия на приобретение дополнительных страховых услуг, так как это является введением потребителей в заблуждение и нарушением их законных прав и интересов.
Анализ жалоб потребителей и правоприменительной практики показал, что «скрытные» формы согласия на приобретение страховок не являются осознанным выбором потребителей, а скорее навязыванием услуг. Многие потребители просто не замечают заключения дополнительных договоров из-за небольших сумм страхования — в пределах 500 рублей. Другие же просто не предъявляют претензий из-за отсутствия времени, либо не верят в возможность возврата средств.
По результатам мониторинга интернет-ресурсов перевозчиков и компаний, оказывающих транспортные услуги, только в 2022 году было объявлено 82 предостережения в адрес компаний, использующих вышеперечисленные практики.
В результате пять авиакомпаний на своих ресурсах исключили «автосогласие» на приобретение страховок. В отношении других перевозчиков поданы иски в защиту потребителей, в рамках которых Роспотребнадзор добивается исключения элементов навязывания дополнительных опций из услуг продажи билетов.
Роспотребнадзор также обращает внимание, что потребители, которые столкнулись с подобными нарушениями, могут обратиться в территориальные подразделения службы по месту жительства (адреса и телефоны доступны на официальном сайте Роспортребнадзора) для оценки фактов нарушений и принятия соответствующих мер.
Роспотребнадзор и Банк России обсудили механизмы противодействия недопустимым практикам при продаже страховых продуктов с представителями отрасли пассажирских перевозок и страхования. 11:08 25.01.2023 Менделеевский район - Менделеевск
Роспотребнадзор совместно с банком России обсудили меры противодействия недопустимым страховым практикам
Роспотребнадзор и Банк России обсудили механизмы противодействия недопустимым практикам при продаже страховых продуктов с представителями отрасли пассажирских перевозок и страхования. 10:20 25.01.2023 Елабужский район - Елабуга
Роспотребнадзор и Банк России обсудили меры противодействия недопустимым страховым практикам
Роспотребнадзор и Банк России обсудили механизмы противодействия недопустимым практикам при продаже страховых продуктов с пр 18:11 25.01.2023 Роспотребнадзор МО - Мытищи
Роспотребнадзор и Банк России обсудили меры противодействия недопустимым страховым практикам
Роспотребнадзор и Банк России обсудили механизмы противодействия недопустимым практикам при продаже страховых продуктов с 13:53 25.01.2023 Роспотребнадзор - Самара
Интернет
Основной темой для встречи послужила практика оформления билетов онлайн и автозаполения на сайтах и в мобильных приложениях так называемых «галочек» согласия потребителей на приобретение страховок. 13:10 25.01.2023 БНТВ - Бежецк
Роспотребнадзор и Банк России обсудили механизмы противодействия недопустимым практикам при продаже страховых продуктов с представителями отрасли пассажирских перевозок и страхования. 12:13 25.01.2023 Роспотребнадзор - Краснодар
Роспотребнадзор и Банк России обсудили практики продажи и навязывания страховых продуктов при покупке билетов с представителями отрасли пассажирских перевозок и страховщиками. 11:35 25.01.2023 ТИА - Тверь
Роспотребнадзор и Банк России обсудили механизмы противодействия недопустимым практикам при продаже страховых продуктов с представителями отрасли пассажирских перевозок и страхования. 10:30 25.01.2023 Роспотребнадзор - Нижний Новгород
Роспотребнадзор и Банк России обсудили механизмы противодействия недопустимым практикам при продаже страховых продуктов с представителями отрасли пассажирских перевозок и страхования. 10:02 25.01.2023 Роспотребнадзор - Тверь
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области со ссылкой на Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует о следующем. 09:54 25.01.2023 Роспотребнадзор Ульяновской области - Ульяновск
Роспотребнадзор и Банк России обсудили механизмы противодействия недопустимым практикам при продаже страховых продуктов с представителями отрасли пассажирских перевозок и страхования. 15:43 25.01.2023 Роспотребнадзор - Благовещенск
Роспотребнадзор и Банк России обсудили меры противодействия недопустимым страховым практикам
Роспотребнадзор и Банк России обсудили механизмы противодействия недопустимым практикам при продаже страховых продуктов с пр 08:10 25.01.2023 Роспотребнадзор - Курган
Смертельная авария произошла в Нижнекамске.
Сегодня утром на улице Чабьинская в Нижнекамске 58-летний автомобилист на Volkswagen столкнулся по касательной с грузовиком Scania, после чего влетел в забор. ТРК Татарстан-Новый век
Автоинспекторы задержали мужчину в декабре 2022 года.
50-летний житель Лениногорска лишился автомобиля и водительских прав за повторное управление автомобилем в состоянии алкогольного опьянения. Альметьевск РТВ
Им грозит уголовная ответственность
За ночь в Набережных Челнах сотрудники Госавтоинспекции задержали сразу двух водителей в состоянии алкогольного опьянения, которые ранее уже лишались прав за езду в нетрезвом виде. Челнинские Известия
Управление транспортным средством с заведомо подложными государственными регистрационными знаками, влечет лишение права управления транспортными средствами на срок от шести месяцев до одного года. Чистопольский городской суд
Во время проверки обстоятельств ДТП в Алексеевском, когда 29 марта под колесами «Шевроле Кобальт» погиб ребенок, выяснился, что 56-летний водитель не имел права садиться за руль – он состоял на учете у психиатра. Казанский репортер
Смертельная авария произошла в Нижнекамске.
Сегодня утром на улице Чабьинская в Нижнекамске 58-летний автомобилист на Volkswagen столкнулся по касательной с грузовиком Scania, после чего влетел в забор. ТРК Татарстан-Новый век
термина
Полицию Набережных Челнов поступило сообщение от продавца одного из круглосуточных магазинов города о том, что пропал из тамбура терминал для внесения купюр. Казанский репортер
06 марта 2023 года Актанышским районным судом Республики Татарстан рассмотрено уголовное по обвинению С.., обвиняемой в совершении преступления, Актанышский районный суд
Сегодня в Татарском культурном центре имени Дэрдменда Казанского кооперативного института посетили экскурсию учащиеся гимназии № 20 имени Абдуллы Алиша г.Казани. ККИ РУК
