Права потребителя при покупке товара

Права потребителя при покупке товара
Фото: domprava63.ru

Хочу знать свои права!     С таким обращением обратилась елабужанка в Исполнительный комитет Елабужского муниципального района для защиты своих  прав.

- До окончания гарантийного срока нового смартфона остался один месяц, а выявленные ранее недостатки вновь повторились. Как поступить в данной ситуации и какими правами наделен потребитель?

        Специалисты разъяснили потребителю нормы ст.18 Закона «О защите прав потребителей»:

        В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

- замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

      При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

          Для разрешения вопроса, потребителю оказана помощь в составлении претензии, объяснен порядок вручения документа. В случае отказа в удовлетворении законных требований, потребитель может обратиться с иском в суд.

Ещё новости о событии:

Рассмотрев спор потребителя и общества по поводу купли-продажи автомобиля с недостатками, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации указала, что на потребителя возлагается обязанность доказать,
16:18 16.10.2023 Елабужский городской суд - Елабуга
Права потребителя при покупке товара - Елабужский район
Хочу знать свои права!    С таким обращением обратилась елабужанка в Исполнительный комитет Елабужского муниципального района для защиты своих прав.
12:51 16.10.2023 Елабужский район - Елабуга

Новости соседних регионов по теме:

Верховный суд РФ пересмотрел итоги интересного спора крупнейшего в стране маркетплейса и недовольного его работой покупателя.
15:03 18.10.2023 Яшкульский районный суд - Яшкуль
КАК ОФОРМИТЬ «УГОЛОК ПОТРЕБИТЕЛЯ»? Очень часто у руководителей предприятий, оказывающих услуги ( общественного питания, бытовые, гостиничные, медицинские, косметические и косметологические, финансовые, образовательные,
14:54 18.10.2023 Роспотребнадзор - Пенза
Все чаще нижегородцы осуществляют покупки через интернет. Там постоянные скидки, бонусы и другие «заманухи», якобы экономящие время и деньги.
14:12 18.10.2023 Нижегородские новости - Нижний Новгород
Понятие «безопасность товаров, работ и услуг» определяется в преамбуле Закона «О защите прав потребителей» и расшифровывается как безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья,
13:08 18.10.2023 Динской район - Динская
Прежде чем совершить покупки в том или ином интернет-магазине покупатель должен в первую очередь удостовериться в том, что данный магазин в действительности существует.
10:39 18.10.2023 Ибресинский район - Ибреси
Вопрос: Потребитель сдал телефон в сервисный центр для проведения платного ремонта.
13:37 18.10.2023 Администрация города Славгорода - Славгород
Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области Артем Никоза принял участие в просветительском проекте «Правовой марафон для пенсионеров».
12:36 18.10.2023 Роспотребнадзор - Тюмень
Количество поступивших обращений в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) по вопросам приобретения товаров дистанционным способом, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года,
12:36 18.10.2023 Роспотребнадзор - Оренбург
11 октября в Москве Партия СРПЗП провела расширенную пресс-конференцию, посвящённую вопросу регулирования деятельности маркетплейсов и платформенной занятости.
09:35 18.10.2023 Справедливая Россия - Самара
Требования, предъявляемые к мясу кур, регламентированы  ГОСТом 31962-2013.
12:16 18.10.2023 Исилькульский район - Исилькуль
Отношения в сфере оказания услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей, регулируются Гражданским кодексом РФ,
10:00 18.10.2023 Баганский район - Баган
Прежде чем совершить покупки в том или ином интернет-магазине покупатель должен в первую очередь удостовериться в том, что данный магазин в действительности существует.
20:15 17.10.2023 Город Канаш - Канаш
Одной из основных целей Стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, утв.
18:55 17.10.2023 Роспотребнадзор - Великий Новгород
16 октября начальник отдела защиты прав потребителей Администрации Северного округа г. Оренбурга Тумашова Оксана Владимировна провела профилактическую беседу на тему:
19:14 17.10.2023 ОрИПС - Оренбург
Прежде чем совершить покупки в том или ином интернет-магазине покупатель должен в первую очередь удостовериться в том, что данный магазин в действительности существует.
17:07 17.10.2023 Вурнарский район - Вурнары
Верховный суд РФ пересмотрел итоги интересного спора крупнейшего в стране маркетплейса и недовольного его работой покупателя.
16:34 17.10.2023 Бабаюртовский районный суд - Бабаюрт
Прежде чем совершить покупки в том или ином интернет-магазине покупатель должен в первую очередь удостовериться в том, что данный магазин в действительности существует.
15:43 17.10.2023 Шемуршинский район - Шемурша
Популярность маркетплейсов стремительно растет. Для предпринимателей цифровые платформы стали одним из ключевых способов реализации своей продукции.
15:33 17.10.2023 Справедливая Россия - Йошкар-Ола
Прежде чем совершить покупки в том или ином интернет-магазине покупатель должен в первую очередь удостовериться в том, что данный магазин в действительности существует.
15:31 17.10.2023 Яльчикский район - Яльчики
Качканарские специалисты по защите прав потребителей помогли покупателю вернуть деньги за некачественный мотоцикл       В мае 2023 г. житель г. Нижней Туры обратился в магазин «Карина», чтобы приобрести мотоцикл под заказ.
16:13 17.10.2023 Роспотребнадзор - Екатеринбург
 
По теме
АО обратилось в суд с заявлением об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций.
Истец Л. обратился в суд с иском к ответчику ООО «Д.С. Дистрибьютор» о защите прав потребителя.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации в составе указала, что недействительными могут быть признаны не только условия договора, прямо противоречащие законодательству, но и условия,
Мэр города Набережные Челны Наиль Магдеев вместе с коллегами, заместителем Премьер-министра Республики Татарстан – Полномочным представителем Республики Татарстан в Российской Федерации Равилем Ахметшиным и главой Тетюшс
Казанцев приглашают на интерактивную выставку и в развлекательный центр «Игры будущего» в «Казань Экспо», которая будет открыта для посещения до 3 марта.
Ежегодно с целью укрепления семейных связей и преемственности поколений в нашей республике проводится республиканский фестиваль родословной «Эхо веков в истории семьи – Тарихта без эзлебез», который проходит в три этапа:
Дети поздравили защитников Отечества - Свято-Вознесенское Архиерейское подворье 18 февраля в детской воскресной школе «Радуга» при Свято-Вознесенском архиерейском подворье во всех возрастных группах прошли уроки, посвященные празднику — Дню защитника Отечества.
Свято-Вознесенское Архиерейское подворье
Депутаты Госдумы навестили татарстанских солдат, находящихся в госпитале им. Бурденко - Единая Россия Источник фото: Телеграм-канал Айрата Фаррахова Военнослужащие проходят лечение и восстановление после ранений Депутаты Госдумы от Татарстана Айрат Фаррахов и Руслан Гаджиев навестили раненых военнослужащих - участнико
Единая Россия
Международный день родного языка - Верхнеуслонский район Родной язык – достояние и богатство каждой национальной культуры. На нем поют песни, читают стихи, передают легенды, сохраняя историческое наследие прошлого.
Верхнеуслонский район
Минниханов встретился с Чрезвычайным и Полномочным Послом Республики Филиппины в РФ - ГТРК Татарстан Сегодня в Казанском Кремле состоялась встреча между Чрезвычайным и Полномочным Послом Республики Филиппины в РФ Игорем Гарлитом Байленом и Раисом РТ Рустамом Миннихановым.
ГТРК Татарстан