Решением суда частично удовлетворены требования некачественного оказания услуг по покраске автомобиля

К. обратилась в суд с иском к Д. о признании договора на оказание услуги по покраске автомобиля заключенным, о расторжении договора на оказание услуги по покраске автомобиля и взыскании уплаченной по договору денежной суммы, взыскании неустойки, возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, возмещении судебных расходов. В обоснование иска указала, что ….. 2020 года с ответчиком Д. заключила устный договор об оказании услуги по покраске автомобиля ВАЗ-11183, регистрационный знак …., стоимость услуги определена 27000 рублей. Истцом на счет ответчика в период с …2020 года по ….2020 года перечислено 18900 рублей. Однако, работа по покраске автомобиля произведена некачественно, что ответчик признал и снизил стоимость услуг до 18900 рублей. Впоследствии лакокрасочное покрытие «вздулось», отремонтированные детали стали покрываться ржавчиной. Ответчик от устранения недостатков отказался, на звонки истца не отвечал. Истица обратилась в органы полиции, в ходе проверки установлено, что ответчик оказывает услуги по ремонту автомобилей. Заключением эксперта подтверждается наличие недостатков в произведенных ответчиком работах по покраске автомобиля. К. просит признать заключенным …2020 года с Д. договор на оказание услуги по покраске автомобиля, расторгнуть этот договор и возвратить уплаченную по договору денежную сумму в размере 18900 рублей, взыскать неустойку в размере 18900 рублей, в возмещение материального ущерба 18900 рублей, в счет компенсации морального вреда 20000 рублей, взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами за период с …2020 года по …2022 года в размере 2243 рублей 10 копеек, возместить судебные расходы по оценке ущерба, почтовые расходы, по оказанию юридических услуг.

В судебном заседании К. иск поддержала, указав, что никакие пояснения дать не может, поддерживает изложенное в исковом заявлении. Ответчик Д. на заседание суда не явился, извещен надлежащим образом, письменные возражения на иск не представил.

В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно пункту статьи 23 вышеуказанного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Оценив доказательства в их совокупности, суд исковые требования истца удовлетворил частично, требования истца о признании договора на оказание услуги заключенным, расторжении этого договора и возврате уплаченной по договору денежной суммы, взыскании неустойки в размере 18900 рублей (неустойка не может превышать стоимости услуги), а также о компенсации морального вреда, размер которого судом определен в сумме 1000 рублей удовлетворены. Факт причинения материального ущерба на сумму 18900 рублей истцом не подтвержден. Поскольку истцом в судебное заседание не представлена претензия истца об истребовании у ответчика уплаченной по договору оказания услуги денежной суммы оснований для взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами не имеется. Размер штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составит 19400 рублей (18900 рублей + 18900 рублей + 1000 рублей). В доказательство понесенных судебных расходов истцом представлены документы о расходах по проведению экспертизы в размере 5000 рублей и почтовые расходы в размере 569 рублей 35 копеек. Доказательства иных расходов истцом не представлены.