Когда вы приобретаете сложный товар, необходимо понимать и осознавать особый механизм его возврата и обмена. Прежде всего технически сложные товары - это потребительские товары длительного пользования, имеющие сложное внутреннее устройство.
В соответствии с новыми правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества (без недостатков), на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену в порядке и по основаниям, установленным статьей 25 Федерального закона «О защите прав потребителей».
А при приобретении технически сложного товара бытового назначения дистанционным способом его возврат (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.
Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 10.11.2011г. №924.
За период с 6 по 10 февраля 2023 года для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг обратилось 77 человек. 14:25 14.02.2023 Роспотребнадзор - Саранск
Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрен особый порядок возврата и обмена технически сложных товаров, включенных в перечень, 13:13 14.02.2023 Администрация города Славгорода - Славгород
В связи с возросшим числом комментариев в социальных сетях о том, что некоторые потребители столкнулись с удержанием денежных средств за возврат некачественных товаров, разъясняем: 12:48 13.02.2023 Муниципальный район Сосногорск - Сосногорск
В связи с развитием социальных сетей с каждым годом возрастает популярность продажи товаров с их помощью, создаются аккаунты интернет-магазинов, предлагающих разнообразные товары и услуги. 13:10 13.02.2023 Газета Южноуралец - Чебаркуль
Права потребителя
В законе «О защите прав потребителей» не содержится положений о необходимости сдавать или обменивать товар только в оригинальной коробке. 12:00 13.02.2023 ИД Новости Югры - Ханты-Мансийск
Суд удовлетворил иск, в котором Управление Роспотребнадзора по РТ просило признать запрещенной информацию, размещенную на сайте по онлайн-продаже табачной продукции, сообщили в пресс-службе ведомства. ИА Татар-информ
Женщина, увидев в интернете рекламу о возможности приумножить свои сбережения с помощью инвестирования, решила оставить заявку. ОМВД Республики Татарстан
Об итогах реализации государственных программ «Обеспечение качественным жильем и услугами жилищно-коммунального хозяйства населения Республики Татарстан» и «Формирование современной городской среды на территории Республи Министерство строительства
Прокуратура Тукаевского района изучает обстоятельства несчастного случая в Сидоровке, где накануне водитель крана погиб под колесами своего спецавтомобиля. Газета Вести КАМАЗа
В Набережных Челнах врачи Больницы скорой медицинской помощи (БСМП) обнаружили и удалили опухоль в кишечнике 66-летней пациентки во время другой операции, передает пресс-служба медучреждения. ТРК Татарстан-Новый век
«Немая» глаукома - жалоб нет, а приводит к слепоте
Традиционно в начале марта проходит Всемирная неделя борьбы с глаукомой, а 6 марта - день, посвященный профилактике этого заболевания. Республиканская офтальмологическая больница
24 марта 2023 года в музее истории Сабинского лесного хозяйства будет организована день открытых дверей памяти Заслуженного лесовода РСФСР и ТАССР, Сабинский район
