Елабужане устали бороться с ветряными мельницами
Жительница Елабуги Вероника Ильина решила устроить пикет перед зданием администрации города. Об этом вчера утром она сообщила во все инстанции: полицию, исполком города. Причиной ее решения стало то, что уже двое суток в ее квартире нет отопления. Причем за последнее время тепло у них в доме № 66 по пр. Нефтяников не было постоянным. Так же, как наблюдались перебои и с горячим водоснабжением. Вероника не выдержала такого отношения и пошла на крайние меры. После того, как она сообщила руководству города о своем намерении, она получила письменное уведомление о том, что перед администрацией устраивать пикеты и митинги нельзя. Решением городского Совета № 18 от 30 декабря 2005 года определено местом проведения собраний, митингов и пикетирования площадь Ленина.
Оказывается, устраивать митинги в Елабуге можно только в одном месте… Настроя активной елабужанки это не изменило: значит, пикет она устроит на площади Ленина.
— Каждый месяц за отопление своей квартиры я плачу больше двух тысяч, — говорит Вероника Ильина. — И за эти деньги я, получается, не могу рассчитывать на тепло в своей квартире. С начала текущего отопительного сезона проблем с отоплением у нас не было. Они начались 13 декабря, когда по указанию ЕПТС в подвале дома были установлены дроссельные шайбы. С 13 декабря и по сегодняшний день (24 декабря — авт.) в квартире очень холодно. Батареи еле теплые. Наши неоднократные обращения в ТСЖ, звонки в ЕПТС результата не приносят. Вчера, 23 декабря, мы со своими соседями по стояку написали коллективные заявления в прокуратуру города, ЕЗЖИ, ЕПТС и Роспотребнадзор. Если учесть, что срок рассмотрения обращений — 15–30 дней, становится понятно, что мы снова ничего никому не докажем — к моменту проверки в квартире, возможно, станет тепло.
— Есть ли что-то, чем Вы еще недовольны?
— Нас не устраивает непрозрачность начислений за услуги ЕПТС, их копеечные перерасчеты за недопоставку, нас не устраивает качество услуг. К примеру, в период с 11 декабря по 16 декабря в нашем доме отсутствовала горячая вода. Да, мы оплачиваем ее по счетчикам, соответственно, период ее отсутствия оплачивать не будем. Но зачем нам такая услуга?
Каждый понедельник на городской планерке руководство ЕПТС отчитывается о проведенных работах — заменили там, залатали тут. Мне как потребителю это неинтересно. Я хочу, чтобы в моей квартире было тепло, хочу, чтобы у меня всегда была горячая вода. Я готова за это платить и плачу!
Спустя пару часов после того, как Вероника разнесла уведомления о митинге, ее пригласили в администрацию города. На встрече присутствовали руководитель аппарата главы ЕМР Александр Романов, руководитель Департамента ЖКХ Василий Филиппов, и. о. исполнительного директора ЕПТС Рафаэль Салахов, председатель ТСЖ «Рябинка» Роберт Шишкин. Веронике Ильиной и ее «коллеге» по несчастью Екатерине Лысановой на встрече дали возможность изложить суть возникших вопросов.
— Я не могу сказать, что нас уговаривали отказаться от пикета, — говорит Вероника Ильина в интервью нашей газете, — но дали понять, что проводить пикет ни к чему — проблему решат, и решат незамедлительно.
Справедливости ради надо сказать, что 24 декабря уже в 14:30, спустя буквально пару часов после встречи «на высшем уровне» тепло в квартире Ильиной было. Однако она не собирается отказываться от проведения пикета, потому что считает, что это единичный случай такого быстрого решения вопроса.
— Проблема конкретно по моему дому на сегодняшний день решена . Но давайте посмотрим правде в глаза — проблема регулярных отключений горячей воды и отопления — это не только проблема моего дома, это проблема многих жителей многоквартирных домов Елабуги. Руководство ЕПТС — а именно ЕПТС виновник всех наших проблем — должно понять, что терпение людей небесконечно.
Пикет состоится 27 декабря с 11:00 до 13:00 на площади Ленина. Может быть, елабужанам стоит поддержать активистку? Лично я пойду туда, а вы?
Анна Перфильева
№797(52) 25.12.2013
