Итоги работы Государственной информационной системы «Народный контроль» были озвучены журналистам на традиционном брифинге в Кабинете министров РТ в минувший вторник.
«Народный контроль» функционирует с апреля 2012 года и рассматривает обращения граждан по 26 категориям — ЖКХ, капремонт, детсады, нарушение правил торговли, общественное питание, транспорт, организация дорожного движения и др.
По словам министра информатизации и связи Республики Татарстан Романа Шайхутдинова, за первое полугодие 2013 года в ГИС РТ «Народный контроль» поступило более четырех с половиной тысяч заявок. Статус «Заявка решена» получили 49 % из них. А вот 970 заявок получили статус «Мотивированный отказ», практически половина из них — из-за отсутствия финансирования.
— Много вопросов у граждан остается к присвоению заявкам статуса «Запланировано». В настоящее время таких заявок 661, — рассказывает Роман Шайхутдинов . — Например, в заявке № 59399 (Замена ламп уличного освещения на одной из улиц в Казани — авт.) статус «Запланировано» был продлен пять раз, проблема была решена лишь спустя полгода после подачи заявки.
Согласно Постановлению КМ РТ № 528, любая заявка должна быть решена по существу в десятидневный срок. И с недавних пор при присвоении заявке статуса «Запланировано» контрольный срок ее исполнения может быть отсрочен только один раз.
На сегодняшний день лидерами по количеству некачественно проработанных решений по заявкам являются Министерство транспорта и дорожного хозяйства РТ, Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ, Министерство труда, занятости и социальной защиты, а также муниципалитеты: Казань, Набережные Челны, Лениногорский муниципальный район.
Оперативно на заявки граждан реагируют Министерство промышленности и торговли и Министерство экологии и природных ресурсов РТ, а из муниципалитетов — Бугульма, Альметьевск, Нижнекамск и Верхний Услон.
С начала августа этого года главным модератором ГИС РТ «Народный контроль» назначена Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан Сария Сабурская, которая в случае ненадлежащего исполнения заявки имеет право вернуть ее на повторное рассмотрение или поставить на «Особый контроль».
Елабужан в основном беспокоит благоустройство города, состояние дорог и организация дорожного движения. Согласно информации, предоставленной общим отделом исполкома ЕМР, за период с начала года по 20 августа в системе «Народный контроль» в Елабужский муниципальный район поступило 46 обращений граждан. Половина из них находится в статусе «Запланировано» и только 16 — в статусе «Заявка решена».
«Вот такие у нас дороги во дворах , — пишет в ГИС «Народный контроль» елабужанка Лейсан Г. про двор своего дома по ул. Строителей. Судя по фото на сайте, дорога разбита, в камнях и лужах. — По этой дороге, которая ведет во двор дома № 13, мы ходим и ездим по камням, по лужам, ищем проход, где бы почище можно было пройти». З аявка числится в «запланированных» с 17 апреля и поначалу была направлена в Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан, а затем переадресована в исполнительный комитет Елабужского муниципального района. 31 апреля Исполком ЕМР отписался, что «работы по восстановлению отмостки будут выполнены до 15.08.2013 г.» . Однако последнее сообщение от Лейсан Г. неутешительно: «Сегодня уже 9 августа, и никто ничего не делает. Вот скоро осень, пойдут дожди, и все будет так же, вся вода пойдет в подвалы».
А вот еще одна заявка: «Свалка на территории старого рынка». Пусть медленно (с момента размещения заявки до выполнения работы прошло практически три месяца), но проблема была решена. Автор заявки, Денис С. проделанную по его обращению работу комментирует с благодарностью: «Спасибо исполнительному комитету города Елабуга, в том числе мэру города Емельянову Геннадию Егоровичу за проделанную работу, с уважением жители улицы Красногвардейская».
Для того чтобы включиться в народный контроль, необходимо зарегистрироваться на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан: uslugi.tatar.ru и оставить свое обращение, что я и не преминула сделать. 20 августа Государственная информационная система «Народный контроль» пополнилась и моими заявками. Первая касается состояния дорожного покрытия между домами в районе «Девонский» — на протяжении нескольких месяцев после работ ЕПТС дорога выглядит удручающе. Вторая моя заявка — наболевший вопрос, связанный с неприятным запахом в районе КНС-1 на улице Разведчиков, который серьезно досаждает жителям всех окрестных многоквартирных и частных жилых домов. В идеале каждая из этих заявок должна быть решена в десятидневный срок. Обе они уже получили статус «В работе».
Лейсан Кадырова
№779(34) 21.08.2013