Роспотребнадзор: «ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Что делать авиапассажиру, если задержан рейс»
Путешествуя, все люди могут столкнуться с задержками авиарейсов авиакомпаний. Представляем информацию для потребителей об их правах в случае задержки авиарейсов. Задержкой рейса признается перерыв в воздушной перевозке по вине перевозчика (авиакомпании) или вынужденная задержка самолета при отправке и (или) в полете.
Основные причины задержки рейсов:
- технические неисправности самолета,
- плохие погодные условия, - позднее прибытие самолета.
При задержке рейса пассажир имеет следующие права:
1) право на отказ от полета. Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся "невозвратным";
2) право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Так, пассажир вправе обратиться к перевозчику (авиакомпании) с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса (если, например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т.д.). К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение 6 месяцев со дня задержки рейса ; 3) право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. При международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность, установленную соответствующими международными договорами Российской Федерации. Также, при задержке рейса пассажир имеет право на бесплатное предоставление ему перевозчиком дополнительных услуг, а именно: 1) на организацию хранения багажа; 2) предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет; 3) обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов; 4) обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время; 5) размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно. За консультацией, а также помощью при составлении претензии к авиаперевозчику, потребители могут обращаться в Управление Роспотребнадзора по субъекту: адреса Управлений .
Роспотребнадзор: «ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Что делать авиапассажиру, если задержан рейс»
Путешествуя, все люди могут столкнуться с задержками авиарейсов авиакомпаний. 13:20 02.11.2021 Елабужский район - Елабуга
Роспотребнадзор: «ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Что делать авиапассажиру, если задержан рейс»
Путешествуя, все люди могут столкнуться с задержками авиарейсов авиакомпаний. 11:03 02.11.2021 Елабужский район - Елабуга
В Роспотребнадзоре рассказали о правах пассажиров при задержке рейса.
При задержке рейса пассажир имеет право на отказ от полета. 07:51 04.11.2021 64 параллель онлайн - Костомукша
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Что делать авиапассажиру, если задержан рейс
В связи с задержками рейсов из-за погодных условий в Москве Роспотребнадзор напоминает. 07:27 04.11.2021 Роспотребнадзор - Курган
Напомним, сегодня омичи улетели в столицу с 8-часовой задержкой. Всему виной был туман в Москве, который парализовал работу столичных аэропортов. 23:20 03.11.2021 ГТРК Иртыш - Омск
Мурманская транспортная прокуратура проводит проверку соблюдения прав пассажиров и законодательства о безопасности полетов по факту задержки рейса Мурманск – Москва авиакомпании «Smartavia» 3 ноября 2021 года около 6 утра. 16:21 03.11.2021 СЗТП - Санкт-Петербург
Центральное межрегиональное следственного управления на транспорте СК РФ по итогам проверки направит аэропорту Нижнего Новгорода им. 16:07 03.11.2021 ИА Нижний сейчас - Нижний Новгород
Вчера густой туман в столице нашей родины отложил время вылета сотен рейсов по всей стране. 13:53 03.11.2021 Газета Новороссийский рабочий - Новороссийск
Утром в среду в аэропортах Московского региона задержано или отменено 56 рейсов, по данным сервиса « Яндекс.Расписания ».
Так, в аэропорту Внуково 3 рейса задержано, 7 отменено, в Домодедове 29 задержек и 7 отмен, 10:16 03.11.2021 PodolskRIAMO.Ru - Подольск
Утром в среду в аэропортах Московского региона задержано или отменено 56 рейсов, по данным сервиса « Яндекс.Расписания ».
Так, в аэропорту Внуково 3 рейса задержано, 7 отменено, в Домодедове 29 задержек и 7 отмен, 10:14 03.11.2021 KrasnogorskRIAMO.Ru - Красногорск
Утром в среду в аэропортах Московского региона задержано или отменено 56 рейсов, по данным сервиса « Яндекс.Расписания ».
Так, в аэропорту Внуково 3 рейса задержано, 7 отменено, в Домодедове 29 задержек и 7 отмен, 10:13 03.11.2021 KorolevRIAMO.Ru - Королёв
Утром в среду в аэропортах Московского региона задержано или отменено 56 рейсов, по данным сервиса « Яндекс.Расписания ».
Так, в аэропорту Внуково 3 рейса задержано, 7 отменено, в Домодедове 29 задержек и 7 отмен, 10:04 03.11.2021 RIAMOBalashiha.Ru - Балашиха
Утром в среду в аэропортах Московского региона задержано или отменено 56 рейсов, по данным сервиса « Яндекс.Расписания ».
Так, в аэропорту Внуково 3 рейса задержано, 7 отменено, в Домодедове 29 задержек и 7 отмен, 10:04 03.11.2021 LubertsyRIAMO.Ru - Люберцы
Утром в среду в аэропортах Московского региона задержано или отменено 56 рейсов, по данным сервиса « Яндекс.Расписания ».
Так, в аэропорту Внуково 3 рейса задержано, 7 отменено, в Домодедове 29 задержек и 7 отмен, 09:42 03.11.2021 MytischiRIAMO.Ru - Мытищи
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Что делать авиапассажиру, если задержан рейс
Путешествуя, все люди могут столкнуться с задержками авиарейсов авиакомпаний. 10:12 03.11.2021 Роспотребнадзор - Сыктывкар
С 31 октября 2021 года по 26 марта 2022 года авиаперевозки осуществляются по зимнему расписанию, которое включает в себя новые международные и внутренние рейсы. Известия Татарстана
Это необходимо для сохранности дорожного полотна Лилиана ГАРИФУЛЛИНА
Ограничения распространяются на колесные тракторы и все виды транспорта, превышающие предельно допустимые осевые нагрузки. Комсомольская правда Казань
Это связано со строительством водопровода и канализации для жилого дома Рузалия ХАКИМУЛЛИНА
Водителей просят заранее продумать свой маршрут. Комсомольская правда Казань
В минувшие выходные аэропорт Бегишево закончил работу в режиме зимней навигации и приступил к обслуживанию рейсов весенне-летнего расписания полётов, которое расширяет возможности сезонного отдыха и открывает новые направления. Аэропорт Бегишево
Завтра в Казани завершится операция «Пешеход». Сотрудники ГИБДД ловили водителей, которые не пропускают пешеходов, и тех, кто решил перебежать дорогу в неположенном месте или на красный свет. ИА Татар-информ
В минувшие выходные аэропорт Бегишево закончил работу в режиме зимней навигации и приступил к обслуживанию рейсов весенне-летнего расписания полётов, которое расширяет возможности сезонного отдыха и открывает новые направления. Аэропорт Бегишево
Министр экологии республики Александр Шадриков о миллиардных вложениях в охрану природы, реализации нацпроектов и росте сознательности населения. Казанские ведомости
С рабочим визитом в НЦРМБ побывали главный врач Зеленодольской центральной районной больницы, заместитель главного врача по медицинской части, главная медицинская сестра и другие представители ЗЦРБ. Минздрав РТ
Как определить, что животное нездорово, чтобы не допустить новых случаев заражения людей сибирской язвой, рассказала начальник Управления государственного ветеринарного надзора Россельхознадзора Татьяна Балагула. Главное управление ветеринарии
В Шадкинской сельской библиотеке 23 марта для первоклассников прошел библиотечный урок-экскурсия под названием «Первый класс - в библиотеке первый раз». Тюлячинский район
